"Eine gute Rede hat einen guten Anfang und ein gutes Ende - und beide sollten möglichst dicht beieinander liegen." Mark Twain

Was ist Rhetorik?

Rhetorik ist ein zusammenfassender Begriff der menschlichen Beredsamkeit (mündlich + schriftlich) in allen öffentlichen und privaten Angelegenheiten.

Präsentationstechnik verbessern?

Erfahren Sie, wie Sie durch klare Gliederung, überzeugenden Einsatz von Körpersprache, lebendiges Sprechen und Aktivierung der Zuhörenden deren volle Aufmerksamkeit bekommen und aufrecht erhalten. 

1. Grundregeln

2. Präsentations-
    aufbau

3. Hilfsmittel
   (Flipchart etc.)

4. Körpersprache

5. Übungen 
    (inkl. Feedback
    und Video)

Der Telefonkontakt: Die Visitenkarte Ihrer Firma!

Wie sich ein Mitarbeiter in einem Unternehmen am Telefon verhält, trägt zum Image Ihres Unternehmens massgeblich bei.

Es gibt keine 2. Chance für den 1. Eindruck!

Wir bringen Ihre Verkaufsmitarbeiter im Call Center auf einen professionellen Level!

1. Grundregeln der
    Kommunikation

2. Überzeugen statt
    überreden

3. Do and don't

3. Rhetorik am Telefon

4. Can you hear
    the smile?

5. Reklamation als Chance

Preise für Einzelcoachings:

Fr. 95.-- bis 130.--/Std.

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